一般的
1.1。這些一般條款和條件適用於 Stichting Vrouwenrechtswinkel Amsterdam（以下簡稱“Women’s Rights Shop”）提供的所有服務。 1.2.根據荷蘭法律第 2 條第 3 款，The Women’s Right Shop 是一個法人。 民法典，旨在以方便的方式向社會和/或經濟弱勢婦女提供法律建議。 1.3.在這些一般條款和條件中，請求婦女律師事務所服務的人被稱為“客戶”。 1.4.婦女法律商店與荷蘭大學的法律學生一起工作，他們作為志願者隸屬於它（以下簡稱：“婦女法律商店”）。 1.5。這些一般條款和條件已提交給阿姆斯特丹商會，並在婦女法律商店的網站上公佈，並親自出現在婦女權利商店的地址，並在或之前提供給客戶在參觀婦女法律商店期間。 1.6. The Women’s Law Shop保留單方面更改這些一般條款和條件的一項或多項規定的權利。 1.7.如果這些一般條款和條件的某條規定被證明無效，這不會影響這些一般條款和條件的其餘部分的有效性和運作。
諮詢
諮詢
要求
3.1。 Women’s Law Shop 沒有義務提供建議，並且可以隨時停止提供建議。造成這種情況的原因可能是（但不限於）： 該問題不屬於女子律師事務所建議的司法管轄區，在女子律師事務所看來，獲得有利結果的機會太低，客戶隱瞞相關信息或客戶表現出不當或攻擊性行為。 3.2.如果 Women’s Law Shop 的建議還包括代表客戶行事，則只有在客戶向 Women’s Law Shop 授予授權書的情況下才有可能。 3.3.原則上，婦女法律商店的活動是免費的。如果必須產生費用或如果這些費用與法律建議密不可分，客戶將被告知這一點，如果同意，將有義務支付這些費用。如果客戶沒有及時支付這些費用，Women’s Law Shop 可能會停止提供建議。
轉介給律師
4.1。 在與委託人協商後，女性律師可以將諮詢請求轉介給律師，女性律師可以向與女性律師事務所合作的律師提出建議。 應委託人的要求，也可以將案件提交給與女子律師事務所不合作的律師。 4.2. 只有在客戶同意後，客戶的數據才會在轉介的情況下轉發給律師。 4.3. 被轉介案件的律師有權不受理案件。 4.4. 轉介給律師後，女子律師行的建議就結束了。 如果客戶不同意轉介（轉介給女性律師事務所的一名律師或另一位律師），女性律師事務所的建議將終止。
責任
5.1。與婦女法律商店相關的個人（包括婦女法律商店的店主）不承擔個人責任。 5.2. The Women’s Law Shop不對因工作引起的或與工作有關的損害負責。本條中提及的免責條款不適用於因故意魯莽或故意而直接導致的損害。 5.3.在任何情況下，如果客戶在損害發生時未能履行對婦女律師事務所的任何義務，則婦女律師事務所不對任何損害承擔責任。 5.4.如果 Women’s Law Shop 聘請不隸屬於 Women’s Law Shop 的第三方為客戶提供建議，則 Women’s Law Shop 對該第三方所犯的錯誤概不負責。客戶授權女子律師事務所代表客戶接受第三方規定的責任限制。 5.5.索賠必須在客戶知道後一年內提交 損害賠償，否則將喪失這樣做的權利。
投訴處理
6.1。 如果客戶對建議不滿意，她必須盡快向處理案件的婦女法律店主提出投訴。 可以通過 info@vrouwenrechtswinkelamsterdam.nl 將不同性質的投訴提交給婦女法律商店的執行委員會，然後他們將與他們聯繫。
數據登記
7.1。 The Women’s Law Shop根據適用的法律法規處理客戶的個人數據。 7.2. 數據不會提供給第三方，除非這是處理案件所必需的。